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Rapidamente encontre a resposta para sua pergunta. A maioria dos problemas são comuns e podem ser resolvidos de imediato, sem entrar em contacto com a Equipa de Suporte ao Cliente.
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Perguntas Frequentes

O que posso fazer com UsenetBucket?

UsenetBucket oferece acesso a uma plataforma chamada usenet. Usenet é usado principalmente para a transferência de dados e troca de mensagens de texto. Usando UsenetBucket, você pode compartilhar e receber mensagens de texto e dados.

O que é download direto?

Usenet, short para os usuários da rede, é uma das plataformas mais antigas atendidos pela Internet. Originalmente concebido na Universidade de Duke, em 1979, e desenvolvido na Universidade Duke e da Carolina do Norte Universidades, um ano depois, o seu objectivo era trocar mensagens de texto entre os nós (computadores conectados à rede). Usenet tem crescido a uma grande plataforma com uma grande variedade de fóruns ou newsgroups numeração na casa das dezenas de milhares.

Hoje download direto é usado ainda como um grande quadro de avisos, em adicional também é usado para transferência de dados usando arquivos binários, muitas vezes em um formato compactado como RAR de ZIP. Um arquivo binário é um termo geral para um recipiente. Arquivos binários podem conter tudo, desde filmes, música, gráficos para documentos de texto padrão.

Quão confiável é o serviço UsenetBucket?

UsenetBucket provides the most reliable usenet service available. Over the past three years, UsenetBucket has delivered 99.999% up-time. The redundancy built into our usenet systems allows UsenetBucket to maintain availability even during planned and emergency maintenance.

Quão rápido é o serviço UsenetBucket?

UsenetBucket é um verdadeiro provedor de banda larga que oferece servidores de download direto da Usenet não-congestionadas e equipamentos de rede, bem como Gigabits de largura de banda disponível. Claro, a velocidade de seus downloads depende de como você se conectar à Internet, a qualidade da conexão e serviço de seu provedor de Internet fornece.

O que é SSL?

Secure Sockets Layer (SSL), é um protocolos criptográficos que fornecem segurança das comunicações através da Internet. SSL criptografa os segmentos de conexões de rede acima da camada de transporte, usando criptografia simétrica para a privacidade e um código de autenticação de mensagens com chave de confiabilidade mensagem.
Em outras palavras, o único que pode entender o que você está lendo ou baixar, é você!

O que é a retenção?

Retenção significa a quantidade de dias que arquivar todos os artigos que foram postados para download direto. Embora isso possa variar de grupo para grupo.

O que é um arquivo NZB?

NZB é um formato de arquivo baseado em XML para recuperar postos de download direto. Cada mensagem usenet tem um identificador único chamado de 'Message-ID'. Quando um arquivo grande é enviado para um grupo de notícias da Usenet, é geralmente dividido em várias mensagens (chamado segmentos ou partes) cada um com sua própria Message-ID. Um cliente de usenet NZB-capable vai ler todos necessários Message-ID da do arquivo NZB, baixá-los e decodificar as mensagens de volta para um arquivo binário.

O que é um arquivo PAR2?

Ao lidar com uma grande quantidade de servidores diferentes, por vezes, um novo post pode ser danificado ou transferidos de forma incorreta. Usando os arquivos PAR você pode reparar esses novos postos danificados. Desta forma, você não precisa baixar tudo mais uma vez. Um bom programa para manipular arquivos PAR é QuickPar.

A lista de bons programas para lidar com arquivos PAR:

Windows: QuickPar
Mac OSX: MACParDelux
Linux: PyPar2

Como faço para que meu nome de usuário e senha depois de se inscrever?

Uma vez que complete o processo de inscrição, será enviado para o endereço fornecido durante este mesmo processo que irá conter o seu nome e password da sua nova conta UsenetBucket.

É extremamente importante que o endereço de e-mail que nos forneceu que seja um endereço de e-mail permanente, pois poderemos enviar algum e-mail correspondente a este endereço no decorrer de suporte de membro.

Por favor certifique-se de verificar os settings anti-spam do e-mail para que 'UsenetBucket.com' seja permitido na sua lista.

Quanto tempo é o serviço UsenetBucket disponível depois de se inscrever?

Você receberá todos os detalhes por e-mail. Depois de concluir o processo de inscrição, um e-mail será enviado para o endereço fornecido durante o processo de inscrição que conterá o novo nome de usuário e senha da conta UsenetBucket.

A Bucket gratuito está disponível depois de um par de segundos.
Com qualquer Bucket pago esperamos por uma confirmação do pagamento, antes de enviar-lhe os detalhes.

Preciso Facebook para se cadastrar?

Não, você não precisa de Facebook para se cadastrar. Embora você pode tornar a vida um pouco mais fácil.

Preciso cancelar minha Bucket livre?

Não, você não precisa de cancelar a sua conta gratuita. Seu Balde gratuito expira automaticamente quando o período de tempo é longo ou quando você cruzou o limite de dados.

Você começa a carregar quando a minha Bucket gratuito expirou?

Nunca! Você decide se e quando você deseja extender sua conta.

Posso atualizar ou fazer downgrade de minha conta?

Sim, você pode fazer um downgrade da sua conta para um Bucket mais baixo. Você pode facilmente adicionar uma outra assinatura para sua conta no seu Control Panel. Por favor, tenha em mente que a sua assinatura atual irá permanecer ativa.

Posso pausar minha assinatura?

Você não é capaz de interromper a sua conta e congelar a quantidade de dias que você deixou em sua conta. Embora, UsenetBucket funcione em uma base pré-paga. Isso significa que você pode extender a sua conta sempre que o deseje. Mesmo quando a sua conta expirou por vários dias!

Preciso cancelar minha assinatura?

Não, o serviço é cancelado automaticamente sempre que a sua conta for expirada.

Posso mudar o meu nome de usuário?

Isto só pode ser feito mediante solicitação. Por favor, siga as instruções na sua controlpanel%%.

Posso alterar a minha senha?

Sim, você é capaz de alterar sua senha sempre que você quer em sua controlpanel%%.

Posso alterar o meu endereço de e-mail?

Sim, você pode mudar seu endereço de e-mail sempre que o querer em seu% controlpanel%. Por favor, tenha em mente que o seu endereço de e-mail não é igual ao seu nome de usuário. Você pode solicitar uma mudança de nome de usuário em seu% controlpanel%.

Como posso excluir minha conta?

Você é capaz de apagar a sua conta no seu% controlpanel%. Este processo é irreversível.

O que posso fazer no meu Control Panel?

Depois que você criou com sucesso uma conta no UsenetBucket, você terá acesso ao seu Control Panel. Este Control Panel permite que você:

  • Altere os seus dados pessoais;
  • Altere as configurações da conta;
  • Mude a sua assinatura atual;
  • Criar e ler Tickets de Suporte;
  • Faça o download das notas fiscais de todos os pagamentos que você fez;
  • Veja todas as promoções atuais a partir do qual você pode se beneficiar;
  • Leia todos os e-mails que lhe enviamos.

Por último, mas não menos importante, você tem a possibilidade de se juntar à nossa Customer Advisory Panel Isso permite que você participe de enriquecer UsenetBucket e dar o seu contributo em muitos casos em
aberto.

O que você vai fazer com minhas informações?

Iremos armazenar suas informações para que possamos recebê-lo educadamente e apenas para uso pessoal. Só usaremos suas informações dentro das paredes de nossa empresa.

Você compartilhar ou vender minhas informações?

Não, nós não compartilhamos ou vendemos a sua informação a terceiros.

UsenetBucket não vai liberar suas informações pessoais ou informações de uso pessoal para os investigadores, advogados ou agências, a menos que se dirigem a fazê-lo por um tribunal holandês de jurisdição competente no assunto.

Que tipo de informação você armazena?

A única informação que armazena se a informação que você nos fornecer.

Como você armazenar minhas senhas?

Sua senha será armazenada em uma forma muito segura, que não é reversível.

Para os nerds: A criptografia de dois peixes com um sal de forma aleatória, a um custo de 10, o que resulta em uma criptografia de 512bit.

Por que você armazenar cookies no meu computador?

Assim que você tem algo para comer.

Não, a sério, os nossos cookies contêm informações sobre a sessão que você cria quando você visita o nosso website. Esse cookie contém informações gerais. Isso é chamado de cookie original.

Além disso, é possível que os cookies de terceiros são armazenados no seu computador para obter informações do visitante. Um cookie de terceiros para as seguintes partes pode ocorrer em uma visita a UsenetBucket.com: Google (por Analytics), Facebook e Twitter.

Eu recebo erro 400 - Too many connections

Você tem que muitas ligações que conectam a nossa plataforma simultaneamente. Por favor, visite seu% controlpanel% de verificar quantas conexões o serviço permite.

Eu recebo erro 412 - Not currently in a newsgroup

Este é um erro específico Grabit. Isso significa que o artigo não é encontrado no grupo de corrente. Por favor resolver isso clicando o botão direito no ícone Grabit, clicando Meu Grabit e selecione servidor padrão. Clique em propriedades do servidor e selecione 'mudança grupo ativo' no painel avançado.

Eu recebo erro 423 - No such article

Se você tiver receber esse erro, isso significa que o conteúdo que você está procurando não existe. Se você acha que isso é incorreto, por favor, vá para o seu% controlpanel% e abrir um ticket.

Eu recebo erro 430 - No such article

Se você tiver receber esse erro, isso significa que o conteúdo que você está procurando não existe. Se você acha que isso é incorreto, por favor, vá para o seu% controlpanel% e abrir um ticket.

Eu recebo erro 480 - Authentication required

Você precisa inserir suas informações UsenetBucket para autenticar-se em nossos servidores. Por favor, verifique o e-mail que você recebeu para obter o nome de usuário e a senha correta.

Eu recebo erro 482 - Authentication rejected

Você digitou o nome de usuário e senha errada. Por favor, verifique as informações e tente novamente. Você pode encontrar as informações no e-mail fornecido por nós.

Eu recebo erro 482 - You are already connected from a different host

Sua conta já está sendo usada em outro lugar. Nós não aceitamos conta partilha em nossas contas, devido a razões de segurança.

Eu recebo erro 502 - Maximum connections exceeded

Você tem que muitas ligações que conectam a nossa plataforma simultaneamente. Por favor, visite seu% controlpanel% de verificar quantas conexões o serviço permite.

Eu recebo erro 502 - Account suspended

Este é um dos erros mais comuns e podem ocorrer em várias ocasiões:
* Sua conta expirou. Isto pode ser encontrado em seu Control Panel.
* Você está tentando conectar-se com os detalhes errados.
* Você está excedendo a quantidade de conexões disponíveis.
* Sua conta já está em uso a partir de um local diferente.
Se você não pode resolver este problema através da verificação dos casos acima, entre em contacto conosco através de seu% controlpanel%.

Eu recebo erro Socket Error 100xx.

Esses erros são gerados pelo Windows. Normalmente, esses erros são causados ​​por problemas na sua rede e não é algo que podemos ajudá-lo. No entanto, você pode tentar se conectar a outro porto. Se você tiver alguma dúvida sobre erros de soquete, por favor, entre em contato com nossa Equipa de Atendimento ao Cliente através do seu% controlpanel%.

Quão rápido é a minha conta ativa depois de eu pagar?

Normalmente, se todos os nossos portadores de pagamento estão funcionando corretamente, então você deve estar pronto para ir em 5 minutos. No entanto, por vezes, ocorre que é preciso um pouco mais. Por exemplo Paypal às vezes pode levar até 20 minutos. Usamos um sistema automatizado para verificar e ativar contas, por causa disso, são confiáveis ​​sobre nossos provedores de pagamento. Se você não recebeu uma confirmação do pagamento dentro de 5 horas, por favor, use o seu% controlpanel% para entrar em contacto com nossa Equipa de Suporte ao Cliente.

Onde está o meu cartão de crédito são armazenados?

A informação do cartão de crédito não é armazenado em qualquer lugar. Nós não guardamos as informações do cartão de crédito em qualquer lugar, nem mesmo por referência. Nós não precisamos de saber as informações do cartão, nem a ninguém, exceto você!

Posso configuração pagamentos recorrentes?

Infelizmente, não há suporte para acordos de pagamento recorrente.

Em que moedas posso pagar?

Atualmente, você pode pagar em euros.

Eu não sou um residente da UE. Irei pagar IVA?

Infelizmente, sim tem que pagar. Desde que nós não enviamos um produto que vai ser usado em seu próprio país, a lei não permite. Você pode usar nossa plataforma, que está situado na UE, por isso, na verdade, você está "consumindo" na UE. Portanto, não podemos oferecer-lhe um serviço excluído para efeitos de IVA.

Posso experimentar UsenetBucket antes de eu pagar?

Curto, mas simples: Sim, especialmente para você, temos um Bucket gratuito e um botão 'Get free' na parte superior do nosso site!

Eu paguei para Bucket X, você pode mudá-lo para Bucket Y?

Sim podemos, mas olhamos para essa questão para cada caso. Por favor, use o seu% controlpanel% para entrar em contacto com nossa Equipa de Suporte ao Cliente.

Posso comprar um Gift Card?

Sim, você é capaz de comprar um Gift Card UsenetBucket. Por favor, dê uma olhada no Comprar página Gift Card.

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