UsenetBucket Norsk Support Support


Trenger du hjelp? Prøv vår UsenetBucket Self Service!

Finn raskt svaret på spørsmålet ditt. De fleste problemer er vanlige og kan løses umiddelbart uten hjelp av vårt Customer Support Team.
Skriv inn spørsmålet ditt nedenfor for å søke gjennom vår Støttesiden.


Ofte Stilte Spørsmål (F.A.Q.)

Hva kan jeg gjøre med UsenetBucket?

UsenetBucket tilbyr tilgang til en plattform kalt usenet. Usenet hovedsaklig brukes for overføring av data og utveksling av tekstmeldinger. Ved å bruke UsenetBucket, kan du dele og få tekstmeldinger og data.

Hva er Usenet?

Usenet, forkortelse for brukere nettverk, er et av de eldste plattformer som finnes på nettet. Opprinnelig designet ved Duke University i 1979 og utviklet ved Duke og North Carolina Universiteter et år senere, var hensikten å utveksle tekstmeldinger mellom noder (datamaskiner som er koblet til et nettverk). Usenet har vokst til en stor plattform med et bredt utvalg av fora eller nyhetsgrupper nummereringen i titusener.

I dag brukes usenet fortsatt som en stor oppslagstavle, i tillegg er det også brukt for dataoverføring ved hjelp av binære filer ofte i et komprimert format som RAR eller ZIP. En binærfil er en generell betegnelse for en container. Binære filer kan inneholde alt fra filmer, musikk, bilder, eller standard tekstdokumenter.

Hvor pålitelig er UsenetBucket tjenesten?

UsenetBucket provides the most reliable usenet service available. Over the past three years, UsenetBucket has delivered 99.999% up-time. The redundancy built into our usenet systems allows UsenetBucket to maintain availability even during planned and emergency maintenance.

Hvor rask er den UsenetBucket tjenesten?

UsenetBucket er en ekte bredbånd usenet leverandør som tilbyr kraftige usenet servere og nettverksutstyr samt Gigabits av tilgjengelig båndbredde. Selvfølgelig, hastigheten på nedlastingene avhenger av hvordan du kobler deg til Internett, kvaliteten på forbindelsen og tjenesten av din ISP.

Hva er SSL?

Secure Sockets Layer (SSL), er en kryptografiske protokoller som gir kommunikasjon sikkerhet over Internett. SSL krypterer segmenter av nettverkstilkoblinger over Transport Layer, bruker symmetrisk kryptografi for privatliv og en kodet melding godkjenning kode for meldingen pålitelighet.
Med andre ord, den eneste som kan forstå hva du leser eller laster ned, er du!

Hva er oppbevaring?

Oppbevaring står for antall dager vi arkiverer alle artiklene som har blitt postet på usenet. Dette kan variere fra gruppe til gruppe.

Hva er en NZB fil?

NZB er et XML-basert filformat for å hente innlegg fra Usenet. Hver usenet meldingen har en unik identifikator som kalles 'Message-ID'. Når en stor fil er lagt til en usenet nyhetsgruppe, er det vanligvis delt inn i flere meldinger (kalt segmenter eller deler) som har sine egne Message-ID. Din nyhetsleser vil lese en NZB-fil og hente all nødvendig Message-ID-er og laste dem ned og dekode meldingene tilbake i en binærfil.

Hva er en PAR2 fil?

Når du arbeider med en rekke forskjellige servere kan det skjer at et nytt innlegg bli skadet eller overføres på en uriktig måte. Ved å bruke PAR filer er det mulig å reparere disse ødelagte innlegger/filer. På denne måten trenger du ikke å laste ned alt på nytt. Et god program for å håndtere PAR filer er QuickPar.

En liste over gode programmer for å håndtere PAR filer:

Windows: QuickPar
Mac OSX: MACParDelux
Linux: PyPar2

Hvordan får jeg mine brukernavn og passord etter registreringen?

UsenetBucket kontoer er vanligvis klar til bruk innen 30 min etter kjøp av en Bucket. Legg merke til at du må motta en aktiviserings email før du kan bruke UsenetBucket sine tjenster.

Det er ekstremt viktig du gav oss er en permanent email adresse, for at vi skal kunne sende ut mailer angående kundestøtte.

Vær så vennlig og sjekk anti-spam innstilingene dine på mailen slik at UsenetBucket.com kan slippe til din mail.

Hvor snart er UsenetBucket tilgjengelig etter registreringen?

Du vil motta alle detaljene via e-post. Når du har fullført registreringsprosessen, vil en e-post sendes til adressen som er oppgitt under registreringsprosessen som vil inneholde dine UsenetBucket kontoopplysninger.

En Free Bucket er tilgjengelig etter et par sekunder. Med en betalt Bucket venter vi på en betalingsbekreftelse før vi sender deg dine detaljene.

Trenger jeg Facebook for registrering?

Nei, du trenger ikke Facebook for din registrering. Dette kan gjøre livet ditt litt enklere.

Trenger jeg å avmelden eller avlyse min Free Bucket?

Nei, du trenger ikke å avlyse en Free Bucket. Din Free Bucket utløper automatisk når tidsperioden er over, eller når du har krysset datagrensen.

Vil min gratis Bucket blir konvertert til et betalt abonnement når den utløper?

Aldri! Du bestemmer når du vil å utvide din konto.

Kan jeg oppgradere eller nedgradere min konto?

Ja, kan du nedgradere din konto til en lavere Bucket. Du kan enkelt legge til et annet abonnement på kontoen i ditt Control Panel. Vær oppmerksom på at din nåværende abonnement vil holde seg aktiv.

Kan jeg sette mitt abonnement på pause?

Du kan ikke endre kontoen din, setter den på pause eller fryse de dagene du har igjen. UsenetBucket opererer på et forhåndsbetalt basis. Dette betyr at du kan fornye din konto når du ønsker. Selv når kontoen din har utløpt.

Trenger jeg å kansellere abonnementet mitt?

Nei, ditt abonnementet blir kansellert automatisk når kontoen er utløpt.

Kan jeg endre brukernavnet mitt?

Dette kan kun gjøres på forespørsel. Vennligst følg instruksjonene i ditt Control Panel.

Kan jeg endre passordet mitt?

Ja, er du i stand til å endre passordet når du ønsker i ditt Control Panel.

Kan jeg endre min e-post adresse?

Ja, kan du endre din e-post adresse når du ønsker i ditt Control Panel. Vær oppmerksom på at din e-post adresse er ikke lik ditt brukernavn. Du kan be om et brukernavn endring i ditt Control Panel.

Hvordan kan jeg slette kontoen min?

Du har muligheten til å slette kontoen din i ditt Control Panel. Denne prosessen kan ikke reverseres.

Hva kan jeg gjøre i mitt Control Panel?

Når du har opprettet en konto på UsenetBucket, vil du få tilgang til ditt eget Control Panel. Dette Control Panel gjør at du kan:

  • Endre dine personlige detaljer;
  • Endre kontoinnstillingene;
  • Endre din nåværende abonnement;
  • Opprette og lese støtte Tickets;
  • Last ned fakturaene av hver betaling du har gjort;
  • Se alle gjeldende kampanjer som du kan dra nytte av;
  • Les alle e-postene vi har sendt til deg.

Sist men ikke minst, har du muligheten til å delta i vår Customer Advisory Panel Dette gjør at du kan delta i å forbedre UsenetBucket og gi dine innspill i de sakene vi har åpent.

Hva vil du gjøre med mine detaljene?

Vi vil lagre detaljene dine slik at vi kan hilse deg høflig og for vår personlige bruk. Vi vil bare bruke din informasjon innenfor veggene i vårt selskap.

Deler eller selge dere informasjonen min?

Nei, vi deler eller selger din informasjon ikke til tredjeparter.

UsenetBucket vil ikke slippe din personlige informasjon til etterforskere, advokater, eller instansene med mindre vi blir bedt om å gjøre dette av en nederlandsk domstol med kompetent jurisdiksjon i saken.

Hva slags informasjon lagre dere?

Den eneste informasjonen vi lagrer er informasjonen du gir oss.

Hvordan lagre dere passordene mine?

Passordet ditt bli lagret på en svært sikker måte som ikke er reversibel.

For våre nerder: En 'two fish'-kryptering med en tilfeldig 'salt' til en kostnad på 10, noe som resulterer i en 512bit kryptering.

Hvorfor lagrer dere cookies på datamaskinen min?

Slik at du har noe å spise.

Nei, seriøst, våre cookies inneholder informasjon om en session du oppretter når du besøker nettside vårt. Denne cookie inneholder generell informasjon. Dette kalles en førsteparts cookie.

I tillegg er det mulig at tredjeparts cookies er lagret på datamaskinen din for å hente informasjon av en besøkende. En tredjepart cookie ifre følgende parter kan oppstå på et besøk til UsenetBucket.com: Google (for Analytics), Facebook og Twitter.

Jeg får feil 400 - Too many connections

Du har for mange samtidige tilkoblinger til vår plattform. Vennligst besøk ditt Control Panel for å sjekke hvor mange tilkoblinger ditt abonnementet tillater.

Jeg får feil 412 - Not currently in a newsgroup

Dette er en bestemt feil fra Grabit. Det betyr at artikkelen ikke er funnet i den aktuelle gruppe. Vennligst løse dette ved å høyreklikke på den Grabit Ikon, klikke på My Grabit og deretter velger standardserveren. Klikk på Serveregenskaper og velg "endre aktiv gruppe" på den avanserte bladet.

Jeg får feil 423 - No such article

Hvis du har fått denne feil betyr det at innholdet du leter etter finnes ikke. Hvis du mener dette er feil, kan du gå til din Control Panel. og åpne en billett.

Jeg får feil 430 - No such article

Hvis du har fått denne feil betyr det at innholdet du leter etter finnes ikke. Hvis du mener dette er feil, kan du gå til din Control Panel. og åpne en billett.

Jeg får feil 480 - Authentication required

Du må oppgi din UsenetBucket informasjon for å autentisere deg selv på våre servere. Vennligst sjekk e-posten du har mottatt for å få riktig brukernavn og passord.

Jeg får feil 482 - Authentication rejected

Du har tastet inn feil brukernavn og passord kombinasjon. Vennligst sjekk din informasjon og prøv igjen. Du kan finne informasjonen i e-posten levert av oss.

Jeg får feil 482 - You are already connected from a different host

Din konto er allerede i bruk ifra et annet sted. Vi aksepterer ikke kontodeling på våre kontoer på grunn av sikkerhetshensyn.

Jeg får feil 502 - Maximum connections exceeded

Du har for mange samtidige tilkoblinger til vår plattform. Vennligst besøk ditt Control Panel for å sjekke hvor mange tilkoblinger ditt abonnementet tillater.

Jeg får feil 502 - Account suspended

Dette er en av de mest vanlige feilene og kan forekomme ved flere anledninger:
* Din konto er utløpt. Dette finner du i ditt Control Panel.
* Du prøver å koble med feil informasjon.
* Du har overskredet mengden av tilgjengelige tilkoblinger.
* Din konto er allerede i bruk ifra et annet sted.
Hvis du ikke kan løse dette problemet ved å sjekke de ovennevnte tilfellene, ta kontakt med oss ​​gjennom ditt Control Panel.

Jeg får feil Socket Error 100xx.

Disse feilene blit generert av Windows. Vanligvis blir disse feilene forårsaket av problemer i nettverket ditt, og er ikke noe vi kan hjelpe deg med. Du kan forsøke å koble til en annen port. Hvis du har spørsmål angående socket feil, kan du kontakte vårt Customer Support Team gjennom ditt Control Panel.

Hvor rask er konto min aktiv etter at jeg har betalt?

Normalt, hvis alle våre betalingsleverandører fungerer ordentlig bør kontoen din være klar til blir innen 5 minutter. Men, noen ganger kan det oppstå at det tar litt lengre tid. For eksempel en bekreftelse av PayPal kan ta opptil 20 minutter. Vi bruker et automatisert system for å verifisere og aktivere kontoer, på grunn av dette er vi pålitelig på våre betalingsleverandører. Hvis du ikke har mottatt en betalingsbekreftelse innen fem timer, kan du bruke ditt Control Panel å ta kontakt med vårt Customer Support Team.

Hvor er min kredittkortinformasjon lagret?

Din kredittkortinformasjon blir ikke lagret noe sted. Vi lagrer ikke kredittkortinformasjonen din hvor som helst, ikke engang for referanse. Vi trenger ikke å vite din kortinformasjon, og heller ikke noen andre enn deg!

Kan jeg sette opp periodiske betalinger?

Dessverre, vi støtter ikke betalingsavtaler.

I hvilke valutaer kan jeg betale?

Foreløpig kan du betale i Euro.

Jeg bor ikke i Europa. Må jeg fortsatt betale moms?

Dessverre, må du. Siden vi ikke sende et produkt som skal brukes i ditt eget land, tillater loven ikke dette. Du bruker vår plattform som ligger i Europa, så faktisk "forbruker" du også i Europa. Derfor kan vi ikke tilby deg en MVA-ekskludert tjeneste.

Kan jeg prøve UsenetBucket før jeg betale?

Kort, men enkel: Jepp, spesielt for deg har vi en Free Bucket og en "Få gratis"-knappen øverst på vår nettside!

Jeg har betalt for Bucket X, kan du bytte den til Bucket Y?

Jepp vi kan, men vi ser i dette an for hvert enkelt tilfelle. Vennligst bruk ditt Control Panel å ta kontakt med vårt Customer Support Team.

Kan jeg kjøpe et gavekort?

Ja, du er i stand til å kjøpe en UsenetBucket gavekort. Vennligst ta en titt på vår Kjøp gavekortet siden.

 Hvordan sette du opp UsenetBucket med Binreader

 Se hvor enkelt UsenetBucket er